●ご注文から商品到着までの流れはこちらを覧ください。
●日本国外にお住まいの方はこちらをご覧ください。

クレジットカード
ショッピングカートでご注文いただく際、下記のクレジットカードがご利用いただけます。クレジットカードによるお支払いの詳細はこちらをご覧ください。

代金引換
お届けする配達員に代金をお支払いください。恐れ入りますが代引手数料300円(税込)はお客様のご負担でお願い致します。

銀行振込（三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行）
お振込確認後の発送になります。振込・振替によるお支払いの詳細はこちらをご覧ください。恐れ入りますが振込・振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。

クレジットカード・代引きのお支払いは、ご注文日の翌々営業日までに発送します。銀行振込のお支払いは、当店でのお振込の確認後、翌々営業日までに発送します。入荷待ち等でお時間をいただく場合は、お届け予定日をメールでご案内致します。（日曜・祝日は発送業務をお休みさせていただきます。）
※ 商品到着をお急ぎのお客様は、クレジットカード・代引きをご指定ください。

時間帯指定
下記から1つの時間帯をご指定いただけます（指定料無料）。ご注文の際、通信欄にご記入ください。

・午前9時〜12時
・12時〜14時
・14時〜17時
・16時〜19時
・18時〜21時
・時間帯指定しない

お届け日指定
ご注文の際、通信欄にご記入ください。指定料は無料です。できる限りご要望にお応え致しますが、ご要望にお応えできない場合もございます。その際は当店よりご連絡を差し上げます。

※ 地域によりご指定の日時にお届けできない場合があります。
※ 交通事情等によりご指定の日時にお届けできない場合があります。
※ 運送会社によってお届け時間帯が若干異なります。

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一、破損・不良品・発送間違い等がございましたら、当店責任にて交換をさせて頂きます。欠品等により交換できない場合には、ご返品処理をさせていただきます。
●お客様のご都合（質感、色味などイメージの違い等を含む）や、下記アジア雑貨の特性と判断されるものによる交換・返品は、往復の送料、返金諸費用をお客様のご負担でお願い致します。
●不良品が届いた場合の、良品との交換ではなくご購入のキャンセルは、お客様のご都合によるご返品とさせていただきます。
●商品発送後のキャンセル及びお支払い方法の変更はできません。配達時の受け取り拒否の場合は、往復の送料をご請求致します。
●ご返品商品到着後に口座振込でご返金致します。
●ご使用した商品のご返品はお受け致しません。

・生地の織りムラや染めムラ，塗料の塗りムラ
・繊維製品の縫製の甘さ
・陶磁器に見られる釉薬の気泡の跡や、焼成時に入る小さな黒い点
・ガラス内部の気泡や形成の跡
・繊維・革・塗料・染料等、素材や材料特有の匂い

当店では、できる限り質の高い商品をお届けするよう努めていますが、工場で品質管理をされて作られる機械生産品のような完璧な品質とは、趣が異なります。アジア各地の人々の、日常の中から生まれる手作り品ならではの特性として、どうぞご容赦ください。当店では、アジア雑貨の中でクオリティーが劣ると判断される物は、B級品としてホームページ上でご説明の上、値引き販売をしています。

表示される画像は、各パソコンモニターの色表示特性により、色味が実物と若干異なる場合があります。全てのモニター上で、商品と全く同じ色を再現するのは極めて困難です。パソコンの色表示の特性として、どうぞご了承ください。各商品の説明文で、色味や質感についてご案内するよう努めていますが、微妙な色合いや質感をご購入前に確認されたい方は、個々にお問い合わせください。また、発展途上国でのハンドメイド品のため、一つ一つの商品に若干色の差があり、画像とお届けする商品の色味が多少異なる事があります。